Как выбрать маркетинговое агентство и не слить бюджет: гайд для селлера

Сотрудничество с маркетинговым агентством — это всегда риск. По данным опросов, до 40% селлеров сталкиваются с неэффективной рекламой после передачи бюджета подрядчику. Чтобы не пополнить эту статистику, нужно чётко понимать, как выбирать партнёра.

#Почему агентства сливают бюджеты

Основная причина — отсутствие прозрачной отчётности. Многие агентства показывают только «красивые» метрики: охваты, показы, CTR. Но для селлера важны конкретные цифры: ROAS, CPA, конверсия в продажи.

• Агентство отчитывается по охватам, а не по продажам
• Нет привязки к реальным заказам на Wildberries или Ozon
• Бюджет уходит на тестовые кампании без стратегии

«Если агентство не может показать, сколько вы заработали на каждый вложенный рубль, — это красный флаг», — отмечают эксперты рынка.

#Как оценить портфолио и кейсы

Портфолио — не просто список брендов. Важно смотреть на релевантность: работало ли агентство с вашей нишей и маркетплейсами.

#Критерии оценки кейсов

• Конкретные цифры: рост продаж в %, снижение стоимости клика, ROMI
• Сроки: за какой период достигнуты результаты
• Масштаб: бюджет кампании, количество товаров

Если в кейсе написано «увеличили продажи» без цифр — это не кейс, а рекламный текст. Настоящий кейс всегда содержит данные до и после.

#Прозрачность отчётности — ключевой фактор

До начала работы обсудите формат отчётов. Лучшие агентства дают доступ к рекламным кабинетам или присылают детализированные дашборды.

1. Ежедневные отчёты по расходам и конверсиям
2. Еженедельные сводки с рекомендациями
3. Ежемесячные стратегические сессии

Если агентство отказывается показывать реальные данные — это повод задуматься. Прозрачность — база доверия.

#Специализация на маркетплейсах

Не все агентства понимают специфику маркетплейсов. Внутренняя реклама на Wildberries (Bozza, Auto) и Ozon (Ozon Ads) отличается от классического таргета или контекста.

• Знание алгоритмов ранжирования
• Опыт работы с акциями и промокодами
• Понимание сезонности и товарных категорий

Агентство, которое работало только с сайтами, может не справиться с внутренней рекламой на площадках.

#Юридическая и финансовая безопасность

Перед подписанием договора проверьте:

• Налоговый статус: работает ли агентство с НДС, если вам нужен вычет
• Штрафные санкции: прописаны ли в договоре за срыв сроков
• Права на креативы: кто владеет контентом после завершения проекта

По данным ФНС, многие агентства работают «в серую», что грозит селлерам налоговыми рисками. Лучше выбирать официально зарегистрированных партнёров.

#Как тестировать агентство без риска

Не подписывайте долгосрочный контракт сразу. Запустите пилотный проект на 1–2 месяца с ограниченным бюджетом.

• Тестовый бюджет: 50–100 тыс. рублей
• Чёткие KPI: CPA не выше X, ROAS не ниже Y
• Еженедельные созвоны для корректировок

Если за месяц нет результатов — меняйте подрядчика. Хорошее агентство само предложит пилот, чтобы доказать компетенции.

#Что это значит для селлеров

Выбор маркетингового агентства — не лотерея, а система. Требуйте прозрачной отчётности, проверяйте кейсы с цифрами, тестируйте на пилоте. И помните: агентство, которое боится показать реальные данные, скорее всего, сольёт бюджет. Начните с малого — и вы найдёте партнёра, который принесёт рост продаж.