Wildberries 2026: круглосуточные ПВЗ, товары из Индии и свой мессенджер

Wildberries готовится к масштабной перестройке. В интервью ТАСС основательница маркетплейса Татьяна Ким раскрыла планы на 2026 год, которые затронут логистику, ассортимент и взаимодействие с покупателями. От полностью автоматических ПВЗ до прямых поставок из Эфиопии и Индии — площадка создает инфраструктуру, способную изменить правила игры для российских селлеров.

#Автоматические ПВЗ и экспресс-доставка

Маркетплейс форсирует переход к роботизированной выдаче заказов. Пилотный проект «Смарт-ПВЗ» уже работает в двух точках Москвы, а к концу года их количество вырастет до 10. Сценарий для покупателя простой: сканирование QR-кода из приложения и получение посылки из постамата. Для селлеров это означает снижение зависимости от человеческого фактора на последней миле и потенциальное ускорение оборачиваемости товаров.

Параллельно компания расширит географию экспресс-доставки. В столице уже запущен распределительный хаб для товаров первой необходимости. Теперь этот опыт хотят масштабировать на другие города, где услуга пока недоступна.

• Москва — запущен собственный распределительный хаб для тестовой экспресс-доставки.
• Регионы — в планах вывод сервиса в города, где он сейчас отсутствует.

#Товары из Индии, Кореи и Африки: новый ассортимент

Одно из самых чувствительных для продавцов изменений — официальный запуск продаж иностранных товаров. Покупателям уже доступна продукция производителей из Эфиопии. На очереди — поставщики из Индии и Республики Корея, причем ассортимент не ограничится косметикой.

Это создает новую конкурентную среду. Селлерам, работающим в нишах косметики, текстиля и аксессуаров, стоит готовиться к ценовому давлению со стороны зарубежных фабрик. С другой стороны, появление экзотических категорий может разогреть спрос и расширить аудиторию площадки.

«Покупатели из России теперь могут заказать на маркетплейсе товары производителей и продавцов из Эфиопии. В будущем появятся товары из Индии и Республики Корея», — подтвердила Татьяна Ким.

#Что это меняет для продавцов

Прямые поставки от иностранных производителей могут сжать маржинальность в популярных категориях. Однако у локальных селлеров остается преимущество в скорости логистики и знании потребительских привычек. Выиграют те, кто сможет быстрее адаптировать карточки товаров под новые поисковые запросы и тренды, которые принесут эти товары.

#Логистическая экспансия и сервис WB Track

Инфраструктура маркетплейса прирастет 11 новыми складскими комплексами в России и за рубежом. Это должно сократить сроки доставки и снизить нагрузку на существующие логистические узлы. Для селлеров это сигнал к пересмотру схем поставок: чем ближе товар к новым складам, тем выше шанс получить приоритет в алгоритмах.

Отдельного внимания заслуживает сервис WB Track, запущенный в марте 2026 года. По сути, это доставка посылок между пользователями через ПВЗ. С момента старта им воспользовались почти миллион человек, а ежемесячный прирост отправлений составляет 43%. В планах — выход сервиса в Казахстан и Беларусь. Для предпринимателей это потенциальный канал для нестандартной логистики или обмена образцами продукции с партнерами.

#Интеграция «Рив Гош» и новая программа лояльности

15 декабря 2025 года структура Татьяны Ким стала владельцем сети «Рив Гош», и интеграция уже началась. Заказы с сайта парфюмерной сети теперь выдают в ПВЗ Wildberries по всей стране. В ближайшее время во всех офлайн-магазинах заработает оплата через WB Кошелек, а для стимулирования спроса запустят акцию с кешбэком.

Для селлеров из бьюти-сегмента это тревожный звоночек. Синергия маркетплейса и крупного офлайн-ритейлера может перетянуть трафик на себя. Остальным продавцам стоит следить за обновлением программы лояльности: скидки сохранятся, но в них добавят элементы геймификации. Это может изменить механику участия в акциях и потребовать пересчета юнит-экономики.

1. Выдача заказов «Рив Гош» через всю сеть ПВЗ Wildberries.
2. Оплата WB Кошельком в розничных точках сети.
3. Запуск кешбэк-акции для покупателей косметики и парфюмерии.

#Банкоматы, мессенджер и поддержка бизнеса

Партнерство с ВТБ ускорит запуск WB Банком собственной сети банкоматов и розничных отделений. В перспективе — классические банковские продукты: от инвестиционных счетов до ипотеки. Для селлеров это может означать упрощение доступа к кредитованию под обороты на маркетплейсе.

Внутренний мессенджер Wildberries пока работает в закрытом тестовом режиме для команды, но его планируют сделать общедоступным и вывести на зарубежные рынки. Параллельно развивается платформа видеошопинга Wibes, где скоро появятся групповые чаты. Это будущие точки контакта с аудиторией, которые стоит тестировать на ранних этапах.

Отдельно стоит выделить расширение проекта «Платформа роста». В 2025 году он охватил 40 регионов, в 2026-м добавится еще 20. Участники получают персональных менеджеров и обучение всем инструментам площадки. Кейс, озвученный Татьяной Ким, впечатляет: компания с оборотом 40 000 рублей выросла до 3 млн рублей.

#Что это значит для селлеров

Wildberries перестает быть просто витриной и превращается в экосистему с собственной логистикой, финансами и контентом. Конкуренция усилится за счет иностранных поставщиков, но вырастет и инфраструктура для масштабирования. Прямо сейчас стоит оценить географию складов, пересмотреть стратегию участия в акциях и присмотреться к «Платформе роста», если вы работаете в одном из регионов, входящих в программу.