Зумеры захватывают маркетплейсы: данные, тренды и что это значит для селлеров

Поколение Z — зумеры — уже не просто покупатели на маркетплейсах, а активные продавцы. По данным совместного исследования Яндекс Маркета и Точка Банка, 48% зумеров считают интернет-торговлю, включая маркетплейсы, самым подходящим вариантом для старта бизнеса. Для сравнения: среди миллениалов так думают 43%, а среди поколения X — только 32%. При этом 40% зумеров относятся к онлайн-продажам положительно, и лишь 14% — отрицательно. Это самый высокий показатель лояльности среди всех поколений.

#Как зумеры торгуют: цифры и факты

Согласно тому же исследованию, 24% клиентов Точка Банка из числа зумеров уже продают на маркетплейсах. Среди миллениалов этот показатель составляет 14%, среди поколения X — 9%. Для 90% зумеров маркетплейс стал первым предпринимательским опытом. Средний срок жизни их бизнеса — 2 года, тогда как у миллениалов — 3 года.

• 46% зумеров закрывают бизнес, но делают это быстрее, чем другие поколения, чтобы тестировать новые гипотезы.
• Медианный оборот активных клиентов-зумеров на маркетплейсах — 394 000 ₽ в месяц. Это на 9% выше, чем у миллениалов, и на 17% — чем у поколения X.
• Пик регистрации ИП у зумеров приходится на 23 года.

«Зумеры быстрее тестируют гипотезы и легче закрывают нерентабельные проекты, чтобы запускать новые», — отмечают аналитики.

#Что мотивирует и останавливает зумеров

Главный мотиватор для 71% зумеров — примеры известных предпринимателей и знакомых. Ещё 66% вдохновляет интерес к сфере, а 58% — возможность быстро заработать. При этом 72% поколения Z боятся отсутствия знаний в онлайн-торговле, а 67% — недостаточной поддержки от близких.

Для сравнения: миллениалов чаще мотивирует возможность быстро проверить гипотезу (26%) и запуск в короткие сроки (24%), а поколение X — поддержка от площадки (31%).

#Поколение Альфа: будущие клиенты уже здесь

Дети поколения Альфа (7–14 лет) уже сегодня активно влияют на семейные покупки. Согласно исследованию PwC, 97% из них хотя бы иногда самостоятельно принимают решения о покупке. Это не будущие, а текущие потребители.

• 72% детей поколения Альфа покупают еду и напитки, 57% — игрушки, 55% — одежду, 42% делают внутриигровые покупки.
• 24% самостоятельно заказывают товары через приложения, а 25% — через сервисы доставки еды. При этом лишь 19% родителей знают о таких заказах.
• 61% опрошенных детей признались, что соцсети заставляют их хотеть что-то купить — это больше, чем влияние сверстников (56%) или реклама по ТВ (48%).

Для селлеров это сигнал: если ваш бренд не представлен в детских цифровых экосистемах (соцсети, игровые платформы, стриминг), вы рискуете потерять это поколение. Создавайте совместные сценарии покупки, когда ребёнок исследует товар, а родитель одобряет. Осваивайте платформы, где дети проводят время.

#Max догоняет Telegram по рекламным охватам

По данным eLama и Telega.in, за первые пять месяцев 2026 года число клиентов, размещающих инфлюенс-рекламу в Max, выросло в 7,5 раза, а объём трат — в 37 раз. Средний чек увеличился в 4,7 раза. Мессенджер стремительно превращается в полноценную рекламную площадку.

• Аудитория Max в апреле 2026 года — 68 млн пользователей старше 12 лет. У Telegram — 50,3 млн, у WhatsApp — около 30 млн.
• Вовлечённость в Max выше: если в Telegram ориентируются на ER от 15%, то в Max нормой считается 20–25%.
• Медианная цена поста — около 1,4 тыс. ₽, что ниже, чем в Telegram. Блогеры часто предлагают цены вдвое ниже при сравнимой или лучшей вовлечённости.

Для малого регионального бизнеса старт в Max — от 5–10 тыс. ₽, для федерального — от 150 тыс. ₽. Рекомендуемый стартовый бюджет — 300 тыс. ₽, чтобы получить достаточно данных для масштабирования.

«В Максе реклама работает хорошо для B2C. С B2B — сложнее, так как тематических каналов под B2B-сегмент меньше», — отмечают эксперты.

#Что это значит для селлеров

Рынок маркетплейсов стремительно молодеет. Зумеры не только активно продают, но и задают новые стандарты: быстрый старт, тестирование гипотез, готовность закрывать проекты. Поколение Альфа формирует спрос уже сейчас, и игнорировать его — значит терять будущую лояльную аудиторию. А параллельно с этим рекламные каналы вроде Max, где можно получить высокую вовлечённость при относительно низких затратах.

Селлерам стоит:

• Адаптировать контент и стратегии под молодую аудиторию — зумеров и поколение Альфа.
• Тестировать рекламу в Max — особенно для B2C-ниш.
• Учитывать, что молодые предприниматели быстрее выходят на рынок и так же быстро уходят, если проект не взлетает. Это создаёт высокую конкуренцию, но и открывает ниши для тех, кто готов действовать.

Если вы сомневаетесь, выходить на маркетплейсы и с каким товаром, проведите анализ рынка и конкурентов. Данные — лучший инструмент для принятия решений.